REKLAMACIJE I POVRAT
 

Povrat i zamjena proizvoda
 

U roku 14 dana od datuma kupnje, imate mogućnost vraćanja kupljenih proizvoda. Zato imate pravo, da zamijenite proizvod ili da vam vratimo novac. Proizvod kojega želite vratiti / zamijeniti mora biti netaknut, u izvornoj neoštećeni ambalaži sa svim priloženim priborom. U suprotnom, povrat i povrat bit će otkazani ili djelomično otpušteni.

 

U roku od 14 dana od primitka paketa (bilo u našem uredu ili putem naše internetske trgovine), molimo Vas da nas pismeno obavijestite da se povlačite iz ugovora (putem e-maila: narocila@amp-solar.com ili nas nazovite na 0038670 386 781). Vratite svoj proizvod poštom ili osobno na: AMP-SOLAR d.o.o, REŠKA CESTA 18A, 6258 PRESTRANEK.

 

Molimo uključite ispunjeni obrazac za povrat / zamjenu u paket: OBRAZAC ZA ZAMJENU/POVRAT PROIZVODA

 

Bez priloženog obrasca, na zahtevo ne bomo odgovorili! Ako nemate opciju za ispisa obracsa, možete potpuno prebrisati obrazac ili možete staviti sve podatke u obrazac na klasičan list. Ako sve potrebne informacije nisu na listu, odbijat ćemo zahtjev.

 

Troškovi dostave paketa nalaze se na strani pošiljatelja. Isporuke s otkupninom nisu prihvaćene.

U slučaju da ne primimo otkazivanje ugovora i povrat proizvoda u roku od 14 dana od datuma kupnje, ne može se izvršiti povrat ili povrat novaca.

 

U roku od 8 radnih dana od primanja vašeg paketa, proizvod ćemo zamijeniti ili čemo novac vratiti kupcu. U paket je potrebno stavit i kopiju računa!

 

Reklamacija

 

U slučaju kvara proizvoda, možete zatražiti garanciju. Garancija se nalazi u uputama za određeni proizvod. Vratite svoj proizvod poštom ili osobno na: AMP-SOLAR doo, REŠKA CESTA 18A, 6258 PRESTRANEK. U slučaju pritužbe, prije slanja proizvoda, molimo Vas da nas obavijestite na našu email adresu: narocila@amp-solar.com ili nas nazovite na 070 386 781.

 

Jamstvo/garancija se ne primjenjuje u slučaju:

- fizičke povrede,

- trošenje zbog uporabe,

- pogreške koje proizlaze iz netočne, neodgovarajuće i nemarne uporabe proizvoda.

 

Molimo uključite ispunjeni obrazac za povrat / zamjenu u paket: OBRAZAC ZA REKLAMACIJU PROIZVODA

 

Troškovi dostave paketa nalaze se na strani pošiljatelja. Isporuke s otkupninom nisu prihvaćene.

 

U roku od 8 radnih dana od primanja vašeg paketa, proizvod ćemo zamijeniti ili čemo novac vratiti kupcu.

 

U paket je potrebno stavit i kopiju računa!

Kolačići za analizu
Koriste se za bilježenje analize opskurnosti web stranice i pružaju nam podatke kako bismo pružili bolji korisnički doživljaj.
Kolačići za društvene mreže
Kolačići su potrebni za dodatke za dijeljenje sadržaja s web mjesta društvenih medija.
Kolačići za komunikaciju na web mjestu
Kolačići vam omogućuju prijavu, kontakt i komunikaciju putem komunikacijskog dodatka na stranici.
Oglašavanje kolačića
Ciljaju ciljano oglašavanje na temelju prošlih korisnika na drugim web mjestima.
Što su kolačići?
Posjetom i korištenjem web mjesta pristajete na korištenje i snimanje kolačića.OK Saznajte više o kolačićima